Тише! Говорит клиент: как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса

Олег Чулыгин

Год издания

2021

Жанр

Журналистика

12+

Тише! Говорит клиент: как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса

12+

Олег Чулыгин

Год издания

2021

Жанр

Журналистика

Аннотация

Олег Чулыгин знает о глубинном интервью все: за последние 20 лет с помощью этой методики он выполнил около 270 бизнес-заказов и поговорил с 10 000 человек. В своей книге он делится рецептом, как слушать, чтобы вам говорили то, что вам нужно. Вы узнаете, как расположить к себе собеседника, чтобы он был предельно откровенен и искренен с вами. Познакомитесь с принципами и примерами, как распознать фальшь. Эта книга о выстраивании глубинной коммуникации с клиентом. Вы научитесь максимально узнавать потребителей, увидите мир их глазами, услышите их. Для маркетологов, социологов, HR-специалистов. Для всех, кто работает с людьми: врачей, фитнес-инструкторов, парикмахеров, программистов — для тех, у кого есть клиент.

Библиотеки

SMART-библиотека имени Анны Ахматовой

Крылатские Холмы, дом 34

Забронировать

Библиотека № 198 имени Б. Л. Пастернака

ул. Беловежская, дом 53, корпус 2

Забронировать

Библиотека № 199 имени Э. Г. Багрицкого

ул. Багрицкого, дом 51

Забронировать

Библиотека № 200 «Истоки»

ул. Боженко, дом 14, корпус 4

Забронировать

Библиотека № 201

Обводное шоссе, дом 6

Забронировать

Библиотека № 202

ул. Кастанаевская, дом 52, строение 2

Забронировать

Библиотека № 204 - Центр культурного наследия Н. С. Гумилева

ул. Кременчугская, дом 22

Забронировать

Библиотека № 209 имени А. Н. Толстого

Кутузовский проспект, дом 24

Забронировать

Библиотека № 210 - Культурный центр А.Т.Твардовского

Аминьевское шоссе, дом 24

Забронировать

Библиотека № 212 имени Т. Г. Шевченко

ул. Генерала Ермолова, дом 6

Забронировать

Библиотека № 213 имени Леси Украинки

ул. Новозаводская, дом 2, корпус 5

Забронировать

Отдел семейного чтения Библиотеки № 213 имени Леси Украинки

ул. Большая Филевская, дом 19/18, корпус 1

Забронировать

Отдел Библиотеки №213 имени Леси Украинки

Филевский бульвар, дом 7, корпус 1

Забронировать

Библиотека № 214 имени Ю. А. Гагарина

Проспект Вернадского, дом 109

Забронировать

Библиотека №216 - Отдел обслуживания

ул. Академика Анохина, дом 30, корпус 3

Забронировать

Библиотека № 216

проспект Мичуринский, дом 54А

Забронировать

Отдел Библиотеки № 216

ул. Лобачевского, дом 100, корп. 3

Забронировать

Библиотека № 217

ул. Довженко, дом 6

Забронировать

Библиотека № 218

ул. Нежинская, дом 13

Забронировать

Библиотека № 220

ул. Наташи Ковшовой, дом 7/1

Забронировать

Библиотека № 221 имени Р. И. Рождественского

ул. Авиаторов, дом 7

Забронировать

Отдел Библиотеки №221 имени Р. И. Рождественского на Солнцевском

Солнцевский проспект, дом 30

Забронировать

Отдел Библиотеки № 221 имени Р. И. Рождественского на Производственной

ул. Производственная, дом 5

Забронировать

Отдел Библиотеки №221 имени Р. И. Рождественского во Внуково

ул. Большая Внуковская, дом 23

Забронировать

Библиотека № 223

Боровское шоссе, дом 33, корпус 1

Забронировать

Отдел Библиотеки № 223 на Лукинской

ул. Лукинская, дом 11

Забронировать

Доступно в: 26 библиотеках

Бронирование книг осуществляется с помощью сервиса «Библиотеки Москвы» на портале mos.ru